现今社会，学历加技能成为评判一个人是否是人才的重要标准。因此很多人在平时学习工作之余【yú】还【hái】会【huì】参加各种各样的培训辅导课程，有些甚至【zhì】于留学【xué】海外求学。因此以教育培训为主要业务的企【qǐ】业【yè】应运而生【shēng】。如【rú】何更加【jiā】方便快速的【de】为众多客户【hù】提供一对【duì】一的个性化【huà】服【fú】务，成为教育培训【xùn】行业企业吸引客户的【de】重【chóng】要【yào】手段。 客【kè】户【hù】众多不便于【yú】统【tǒng】一管理【lǐ】：一家教育培训机【jī】构的客户【hù】可能有【yǒu】数万人之【zhī】多，每个客户的信【xìn】息又各不相同【tóng】。并且【qiě】这么庞大的客户【hù】资源【yuán】往【wǎng】往分散在不同【tóng】人员【yuán】手中，造成了客户信【xìn】息不完整【zhěng】，无法针对客【kè】户【hù】提供个性【xìng】化服务，同时也【yě】面临着客户流失的风【fēng】险。